Terma dan Syarat bika888

1Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli") dan bika888 ("Platform", "kami", "pihak kami") berkenaan dengan penggunaan laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh bika888. Dokumen ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab bika888, yang kesemuanya membentuk perjanjian lengkap antara anda dan platform ini.

Penggunaan berterusan platform bika888 selepas sebarang pindaan terma diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda tersebut. bika888 berhak untuk mengemas kini dokumen ini pada bila-bila masa tanpa notis awal, dan adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mematuhi versi terkini.

2Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan platform bika888, anda mestilah memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada masa pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan platform.
• Tidak berada di dalam senarai pengecualian diri mana-mana platform perjudian yang diiktiraf.
• Tidak tertakluk kepada sebarang larangan undang-undang di bawah bidang kuasa anda untuk menyertai aktiviti perjudian dalam talian.
• Membuka akaun bagi pihak diri sendiri dan bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga.
• Tidak pernah ditutup atau digantung akaun bika888 sebelum ini atas sebab penipuan atau pelanggaran terma.

bika888 berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa dan menangguhkan akaun sehingga pengesahan diterima. Sekiranya anda didapati memberikan maklumat palsu berkenaan umur atau identiti, bika888 berhak menutup akaun dan merampas semua baki yang ada.

3Pendaftaran & Pengesahan Akaun (KYC)

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun bika888 sahaja. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan serta pelucutan semua dana dan bonus yang ada.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel dan nombor telefon. Sebagai sebahagian daripada proses Pengesahan Identiti (KYC), anda mungkin dikehendaki mengemukakan dokumen berikut:

• Salinan kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang masih sah.
• Bukti alamat tempat tinggal seperti bil utiliti atau penyata bank terkini (tidak lebih 3 bulan).
• Dokumen sokongan tambahan sekiranya diminta oleh pasukan keselamatan bika888.

Proses KYC dilakukan untuk memastikan keselamatan semua ahli dan mematuhi keperluan pencegahan pengubahan wang haram. Akaun yang belum menyelesaikan KYC mungkin menghadapi had pengeluaran sehingga pengesahan selesai.

4Deposit & Pengeluaran Dana

bika888 menyokong pelbagai kaedah pembayaran termasuk FPX, Maybank2u, CIMB Clicks, TNG eWallet, GrabPay dan pindahan bank tempatan. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR).

Deposit: Deposit minimum ialah RM20. Deposit biasanya dikreditkan dalam masa beberapa minit selepas pengesahan pembayaran berjaya. bika888 tidak mengenakan sebarang yuran transaksi bagi deposit, namun penyedia pembayaran mungkin mengenakan caj yang berkenaan.

Pengeluaran: Pengeluaran minimum ialah RM50. Semua permintaan pengeluaran tertakluk kepada semakan keselamatan sebelum diproses. Masa pemprosesan adalah seperti berikut:

• FPX / Pindahan Bank: 30 minit hingga 2 jam pada hari bekerja.
• TNG eWallet / GrabPay: 15 minit hingga 1 jam.
• Pengeluaran melebihi RM10,000: mungkin memerlukan semakan tambahan sehingga 24 jam.

Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau dompet digital yang didaftarkan atas nama anda sendiri. bika888 berhak menolak atau menangguhkan pengeluaran sekiranya keperluan KYC belum dipenuhi atau terdapat aktiviti yang mencurigakan pada akaun berkenaan.

Dana yang telah didepositkan mesti digunakan untuk bermain sekurang-kurangnya satu (1) kali sebelum pengeluaran pertama dibenarkan. Syarat pertaruhan khusus mungkin terpakai untuk dana bonus — sila rujuk terma bonus masing-masing.

5Bonus & Promosi

bika888 menawarkan pelbagai jenis bonus termasuk bonus selamat datang, bonus deposit semula, cashback, bonus rujukan dan promosi khas sempena musim perayaan. Setiap bonus tertakluk kepada terma dan syarat tersendiri yang dinyatakan pada halaman promosi berkenaan.

Syarat am yang terpakai untuk semua bonus bika888:

• Bonus hanya boleh dituntut sekali setiap ahli, kecuali dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi.
• Keperluan pertaruhan (wagering requirement) mestilah dipenuhi sepenuhnya sebelum sebarang pengeluaran wang bonus dibenarkan.
• bika888 berhak membatalkan bonus dan kemenangan yang berkaitan jika terdapat bukti penyalahgunaan atau penyelewengan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun dan tidak mempunyai nilai tunai.
• Sekiranya terdapat percanggahan antara terma am dan terma promosi khusus, terma promosi khusus akan diutamakan.

bika888 berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi tanpa notis terlebih dahulu. Keputusan bika888 berhubung dengan semua pertikaian bonus adalah muktamad dan mengikat.

6Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di platform bika888 — termasuk permainan slot, kasino langsung, bingo, pertaruhan sukan dan permainan lain — tertakluk kepada peraturan permainan masing-masing yang boleh didapati pada halaman permainan berkenaan.

Perkara-perkara umum yang terpakai untuk semua permainan:

• Hasil semua permainan ditentukan oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas oleh badan pengujian pihak ketiga yang bertauliah.
• Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti jelas kegagalan teknikal yang mempengaruhi hasil permainan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, bika888 akan memulihkan permainan ke keadaan terakhir yang disahkan dan memberi pampasan yang sesuai kepada ahli yang terjejas.
• bika888 berhak membatalkan mana-mana taruhan yang diletakkan semasa gangguan sistem atau masalah teknikal yang mempengaruhi integriti permainan.
• Untuk pertaruhan sukan, taruhan yang telah dikonfirmasi tidak boleh dibatalkan melainkan pertandingan ditangguhkan atau dibatalkan mengikut terma pertaruhan sukan bika888.

7Tingkah Laku Dilarang

Penggunaan platform bika888 adalah tertakluk kepada kod tingkah laku yang ketat. Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta:

• Membuka berbilang akaun atau menggunakan akaun orang lain.
• Menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau sebarang kaedah tidak sah untuk mengakses atau bermain dalam platform.
• Percubaan untuk memanipulasi, menggodam atau mengganggu sistem dan perkhidmatan bika888.
• Menyalahgunakan bonus atau promosi melalui cara yang tidak dimaksudkan oleh bika888, termasuk arbitraj bonus.
• Bermain berpasukan (collusion) atau sebarang bentuk penipuan yang melibatkan kerjasama antara pemain untuk mendapatkan kelebihan tidak adil.
• Menggunakan platform untuk sebarang aktiviti pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram.
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan mengenai bika888 di mana-mana platform.

bika888 menggunakan sistem pengesanan penipuan canggih yang beroperasi secara berterusan. Setiap aktiviti yang mencurigakan akan disiasat dan tindakan yang sewajarnya akan diambil.

8Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan keselamatan maklumat log masuk akaun bika888 anda. bika888 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri.

• Jangan kongsikan kata laluan atau maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun.
• Gunakan kata laluan yang kuat — gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) dalam tetapan akaun untuk lapisan keselamatan tambahan.
• Log keluar dari akaun anda apabila menggunakan peranti yang dikongsi.
• Laporkan sebarang aktiviti yang mencurigakan kepada pasukan sokongan kami dengan segera.

bika888 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, telefon atau live chat. Sekiranya anda menerima sebarang permintaan sedemikian, ia adalah percubaan penipuan dan hendaklah dilaporkan kepada kami.

9Penutupan & Penggantungan Akaun

Penutupan sukarela: Anda boleh menutup akaun bika888 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum penutupan, pastikan semua dana yang layak telah ditarik keluar kerana baki yang tinggal akan dilucutkan selepas proses penutupan selesai.

Penutupan atau penggantungan oleh bika888: bika888 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun tanpa notis terlebih dahulu sekiranya:

• Terdapat pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini.
• Akaun disyaki terlibat dalam aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.
• Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran atau KYC didapati palsu atau tidak tepat.
• Permintaan pengecualian diri telah dikemukakan oleh ahli berkenaan.
• Dikehendaki berbuat demikian oleh pihak berkuasa yang berkenaan.

Dalam kes penutupan atas sebab pelanggaran terma, bika888 berhak merampas semua baki akaun termasuk wang tunai dan bonus. Keputusan bika888 dalam hal ini adalah muktamad.

10Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, bika888 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau berbentuk punitif yang timbul daripada penggunaan platform.
• Gangguan perkhidmatan yang berpunca daripada faktor di luar kawalan kami termasuk masalah infrastruktur internet, bencana alam atau tindakan pihak ketiga.
• Kerugian yang timbul akibat kegagalan peralatan pengguna atau sambungan internet yang tidak stabil.
• Sebarang keputusan kewangan yang dibuat berdasarkan maklumat dalam platform bika888.

Platform bika888 disediakan "sebagaimana adanya" dan kami tidak membuat sebarang jaminan bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada gangguan atau ralat. Walau bagaimanapun, kami komited untuk memulihkan sebarang gangguan dengan seberapa segera yang mungkin.

11Privasi & Perlindungan Data

bika888 komited untuk melindungi privasi semua ahlinya. Pengumpulan, pemprosesan dan penyimpanan data peribadi anda dijalankan mengikut Dasar Privasi bika888 yang terperinci dan mematuhi peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Dengan menggunakan platform bika888, anda memberi kebenaran kepada kami untuk memproses data peribadi anda bagi tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan dan pengesahan akaun ahli.
• Pemprosesan transaksi kewangan dan pematuhan keperluan KYC.
• Penambahbaikan perkhidmatan dan pengalaman pengguna.
• Komunikasi berkaitan akaun, promosi dan kemas kini perkhidmatan.
• Pematuhan keperluan undang-undang dan kawal selia yang berkenaan.

12Pindaan Terma & Undang-Undang Terpakai

bika888 berhak mengubah suai, menambah atau membuang mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Sebarang perubahan yang ketara akan diberitahu kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam aplikasi sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan mendesak.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkaitan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform bika888 hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan dengan pasukan sokongan kami. Sekiranya penyelesaian tidak dapat dicapai, pertikaian akan dirujuk kepada timbang tara yang mengikat.

Jika mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan tersebut akan dianggap terpisah daripada perjanjian ini dan peruntukan-peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.